Informazioni sullo strumento: Test del microfono
Verifica che il microfono funzioni, osserva il livello d'ingresso mentre parli, poi registra un campione e riascoltalo per sentire come suoni davvero.
Il momento peggiore per scoprire un problema al microfono è trenta secondi dopo l'inizio della chiamata. Qualcuno scrive «non ti sentiamo» in chat, tu cominci a staccare cavi e i primi minuti di un colloquio o di una demo con il cliente se ne vanno. Controllare prima di entrare richiede mezzo minuto ed elimina l'intera categoria di problemi.
Questa pagina verifica due cose diverse, e la differenza conta. L'indicatore di livello risponde alla domanda se il microfono stia captando qualcosa: parli e la barra si muove. Registrare un campione e riascoltarlo risponde invece alla domanda più utile, cioè come suoni dall'altra parte. Un microfono può mostrare un segnale perfettamente sano e arrivare comunque sottile, lontano o sepolto sotto un sibilo, e te ne accorgi solo ascoltando.
Provare fuori dall'applicazione che stai per usare dimezza anche il problema. Quando Teams o Zoom insiste che il microfono non funziona, la colpa può stare nell'hardware, nel sistema operativo, nel browser o nelle impostazioni dei dispositivi dell'app stessa, e un test dentro quella stessa app non può dirti quale. Se qui la tua voce torna nitida, microfono e sistema sono a posto e puoi andare dritto alle impostazioni audio dell'app invece di cercare driver.
Non viene caricato nulla. L'audio viene registrato, misurato e riprodotto dal tuo browser; non raggiunge mai un server e sparisce quando chiudi la scheda. Se scarichi la registrazione, viene salvata direttamente sul tuo dispositivo.
Come usarlo
- Premi «Avvia il test del microfono» e concedi l'accesso. La prima volta il browser chiede il permesso. Se non compare nessuna richiesta, cerca l'icona del microfono barrato nella barra degli indirizzi: il sito potrebbe essere stato bloccato in precedenza.
- Parla al volume normale di una chiamata e guarda l'indicatore. Una voce normale a circa 30 cm dovrebbe portare la barra ben oltre metà scala. Se la barra non si muove mai, di solito significa che il browser sta ascoltando un dispositivo diverso da quello in cui parli.
- Registra una decina di secondi. Premi «Inizia a registrare» e di' qualcosa di realistico: due o tre frasi con il ritmo e la distanza della chiamata vera, non un «prova, prova» urlato. Leggere due righe di un testo qualsiasi va benissimo.
- Riascolta in cuffia. Gli altoparlanti creano un anello di ritorno e fanno suonare tutto peggio di com'è. Verifica che la voce sia abbastanza forte, che le consonanti siano nitide e che dietro non ci siano ronzii, ticchettio della tastiera o riverbero della stanza.
- Salva il file se ti serve. «Scarica l'audio» produce un file WebM: comodo per confrontare due cuffie, conservare un riferimento prima di cambiare impostazioni o inviarlo a chi si occupa dell'assistenza informatica.
- Alla fine premi «Termina test». Questo libera il microfono e toglie l'indicatore di registrazione dalla scheda del browser.
Domande frequenti
Devo installare qualcosa?
Dove viene salvata la mia registrazione? Viene caricato qualcosa?
Qui l'indicatore si muove, ma su Zoom o Teams non mi sente nessuno. E adesso?
Non succede nulla quando premo il pulsante di avvio.
Come scelgo quale microfono viene testato?
Dopo aver consentito l’accesso, usa «Microfono» sotto l’indicatore del microfono se sono disponibili più ingressi. Cambiare dispositivo riavvia il test. Se un ingresso non compare, controlla le impostazioni audio del browser e del sistema.
Il browser usa il dispositivo di ingresso impostato come predefinito nel sistema. Per provarne un altro, cambia il predefinito nelle impostazioni audio di Windows o in Impostazioni di Sistema > Suono > Ingresso su macOS, poi ricarica questa pagina. In Chrome puoi anche scegliere il dispositivo sito per sito dall'icona del lucchetto.